PERGUNTAS FREQUENTES

Aqui você vai encontrar as perguntas frequentes do nosso site.

 

 

1) ENTREGAS
 
1.1) Como faço para acompanhar a entrega do meu pedido?
 
Para acompanhar o andamento da entrega do seu pedido você receberá no seu e-mail o número do código de rastreamento dos Correios. E só clicar no link (http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/) e inserir o código que você recebeu.
 
1.2) Qual o prazo de  entrega do meu pedido? 
 
O prazo estimado para a entrega do seu pedido é de até 10 dias úteis após a confirmação de pagamento.
 
1.3) Moro fora do Brasil. A Loja da Enfermeira faz entregas internacionais?
 
Atualmente realizamos entregas apenas em território nacional. Em breve poderemos ampliar as regiões de entrega para fora do Brasil.
 
2) PAGAMENTO DO PEDIDO E NOTA FISCAL ELETRÔNICA
 
2.1) Como posso pagar meu pedido?
 
Disponilibilizamos o PAG SEGURO para pagamento do seu pedido.
 
2.3) Por que o PAG SEGURO?
 
Porque PAG SEGURO é a maneira mais fácil e segura de enviar pagamentos online sem revelar o número de seu cartão de crédito.
 
2.3) É possível parcelar minhas compras?
 
Sim. Para compras a partir de R$ 150,00 você pode parcelar em até 3x sem juros. 
 
2.4) A Loja da Enfermeira enviará Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) para a minha compra?
 
Para todas as compras em nosso site, emitimos uma Nota Fiscal Eletrônica. Com o seu pedido você receberá uma representação simplificada da NF-e, chamada DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica). FAVOR NOS ENVIAR POR EMAIL O SEU CPF PARA CONFECÇÃO DA MESMA, POIS NOSSO SITE NÃO O SOLICITA.
 
 2.5) Não achei ou produto que gostaria de comprar na Loja da Enfermeira. O que faço?
 
Caso não localize o produto que você deseja comprar, ligue para nosso telefone (21) 2569-5216 ou 2214-3783. Pode ser que em nossa loja física, localizada na Rua Conde de Bonfim, 44, Loja 106 / Tijuca - Rio de Janeiro, tenha o produto que procura.
 
 
3) TROCAS E DEVOLUÇÕES
 
Criamos um link com todas as informações sobre esse assunto. Para conhecer clique em Trocas e Devoluções.
 
 
4) PROMOÇÕES, DESCONTOS E NOVIDADES.
 
Para ficar por dentro de tudo que acontece na Loja da Enfermeira informe seu e-mail no link "Contato". Digite seu nome e no campo assunto escreva 'News'. Depois é só clicar em 'enviar'. Pronto! Você estará apto a receber todas as novidades da Loja da Enfermeira.
 
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